ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

дата утверждения: 01.07.2024 года

Данное пользовательское соглашение (далее – Договор) заключено между обществом с ограниченной ответственностью «Эволюция Комфорта» (ООО «ЭвоКом»), ОГРН 1024700877200, ИНН 4704031845, юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д.14, к.3 (далее – ООО «ЭвоКом», Производитель), с одной стороны, и пользователем сайта https://evocom.global (далее – Пользователь, Потребитель), с другой стороны, совместно именуемыми Сторонами.

Настоящим ООО «ЭвоКом» заявляет, что будет считать себя заключившим Договор на условиях, изложенных ниже, со всяким Пользователем, совершившим Акцепт в соответствии с пунктом 1.1. Договора.

Договор является договором присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, его условия могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. 1. Термины, используемые в Договоре
   • 1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора в момент начала использования Сайта, которое выражается, в том числе, в просмотре любой информации на Сайте без регистрации и (или) авторизации.
   • 1.2. Дистрибьютор – лицо, которое приобретает Продукцию непосредственно у Производителя для ее дальнейшей перепродажи и организует размещение товаров на рынке, продвижение за свой счет, самостоятельно выбирает методы сбыта и распространения товаров на определенной территории. Дистрибьютор является контрагентом Производителя, с помощью которого Пользователь имеет возможность ознакомиться с ценой Продукции в рублях, условиями ее приобретения, а также непосредственно приобрести Продукцию.
   • 1.3. Информационные материалы – материалы, размещаемые Производителем на соответствующем разделе Сайта и имеющие исключительно справочный, вспомогательный, ознакомительный характер.
   • 1.4. Информация о продуктовой линейке – информация о Продукции Производителя, которая размещается на Сайте исключительно в целях информирования Пользователей об ассортименте Продукции Производителя. Информация о любой Продукции, в том числе наименование Продукции, комплектность и прочие параметры, размещенные на Сайте, могут периодически меняться. Размещение Информации о продуктовой линейке не является офертой ООО «ЭвоКом».
   • 1.5. Пользователь – физическое лицо (в том числе, представитель юридического лица), которому предоставляется доступ к функционалу Сайта на условиях и с ограничениями, определяемыми Производителем по своему усмотрению. Сайт направлен на Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации. Сайт не предназначен для лиц в возрасте младше 18 лет.
   • 1.6. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
   • 1.7. Продукция – любое наименование, входящее в состав продуктовой линейки Производителя, информация о котором (в т. ч. информация о способах приобретения, потребительских свойствах) размещена на Сайте и доступна Пользователям для ознакомления.
   • 1.8. Производитель – лицо, производящее Продукцию, и/или лицо, по заказу которого третьи лица производят Продукцию. Для целей Договора под Производителем понимается ООО «ЭвоКом», ОГРН 1024700877200, ИНН 4704031845, юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д.14, к.3.
   • 1.9. Сайт – сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, функционирующий в интересах Производителя (ООО «ЭвоКом»), адресующийся по адресу: https://evocom.global .


2. 2. Права и обязанности Пользователя
   • 2.1. Пользователь вправе:
     • 2.1.1. просматривать Информационные материалы, Информацию о продуктовой линейке и иную информацию, размещенную на Сайте, без предварительной авторизации;
     • 2.1.2. связаться с Производителем с целью (включая, но не ограничиваясь) предоставления обратной связи в отношении Продукции, предложения о сотрудничестве, а также задать вопрос о характеристиках Продукции.
   • 2.2. Пользователь обязан:
     • 2.2.1. самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц;
     • 2.2.2. не выдавать себя за другое лицо или представителя организации/физического лица без соответствующих документальных подтверждений, за Производителя, а также не применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также не вводить Пользователей или Производителя в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
     • 2.2.3. не осуществлять сбор, хранение и иные действия с персональными данными Пользователей Сайта;
     • 2.2.4. не нарушать работу Сайта и его составляющих частей, информационную безопасность Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, не получать доступ к данным с нарушением условий и ограничений, определяемых Производителем;
     • 2.2.5. не создавать помехи в использовании Сайта другим Пользователям, что включает в себя распространение вредоносного программного обеспечения, одновременную отправку большого количества запросов на Сайте с целью намеренно вывести сервер Сайта из строя;
     • 2.2.6. не осуществлять действия, направленные на нарушение ограничений и запретов, предусмотренных Договором, в том числе касающихся интеллектуальной собственности Производителя, либо способствовать данным действиям любым способом;
     • 2.2.7. не нарушать иные нормы законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.


3. 3. Обратная связь
   • 3.1. Общие положения об обратной связи
     • 3.1.1. В соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ юридически значимые сообщения могут быть переданы Сторонами с использованием средств электронной связи. Вся переписка, совершаемая между Сторонами относительно исполнения Договора (в том числе, но не ограничиваясь, претензии), имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательства при разрешении возникающих споров.
     • 3.1.2. Любые юридически значимые уведомления и документы могут направляться одной Стороной другой Стороне:
       • 1) по электронной почте: со стороны Производителя Reception.Moscow@wedomain.ru;
       • 2) с использованием мессенджеров (включая, но не ограничиваясь: Telegram, Whatsapp, Viber);
       • 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки;
       • 4) посредством формы обратной связи на Сайте.
     • 3.1.3. Переписка Сторон с использованием электронных средств связи равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.
     • 3.1.4. Производитель вправе использовать информацию, переданную Потребителем в качестве обратной связи, для целей повышения качества Продукции.
   • 3.2. Порядок осуществления ответов на запросы Потребителя
     • 3.2.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
     • 3.2.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
     • 3.2.3. Указанная в пунктах 3.2.1, 3.2.2 Договора информация в наглядной и доступной форме доводится Производителем до сведения Потребителя:
       • 1) на русском языке;
       • 2) в любой допустимой законом форме;
       • 3) в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления соответствующего запроса.
   • 3.3. Предоставление замены в ответ на претензию Потребителя
     • 3.3.1. В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе в отношении Производителя по своему выбору:
       • 1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
       • 2) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
       
       Вместо предъявления этих требований Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
     • 3.3.2. Потребитель вправе направить запрос/претензию в отношении качества Продукции любым способом, указанным в пункте 3.1.2 Договора. В запросе/претензии Потребителю необходимо указать контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) для связи.
     • 3.3.3. По результатам рассмотрения запроса/претензии в случае необходимости предоставления замены Продукции, Производитель связывается с Потребителем с использованием контактных данных (номер телефона, адрес электронной почты), указанных в запросе/претензии для уточнения адреса доставки замены Продукции.
     • 3.3.4. Доставка замены (при необходимости осуществления доставки) осуществляется только Потребителю в пределах Российской Федерации Производителем самостоятельно или посредством АО «Почта России» (ОГРН 1197746000000) и/или ООО «Новая Логистика» (ОГРН 1115908001241) и/или ООО «МЭЙДЖОР ЭКСПРЕСС» (ОГРН 1037739830644) и/или ООО «РУЛТЕК» (ОГРН 1077746182150) (далее – Почтовый оператор) по усмотрению Производителя в соответствии с условиями, предъявляемыми к отправлениям, порядку доставки и получения отправлений Почтовым оператором.
     • 3.3.5. Доставка замены, в т. ч. пересылка замены по обратному адресу в случае ее невостребованности Потребителем, осуществляется за счет Производителя.
   • 3.4. Производитель не несет ответственность:
     • 3.4.1. за доставку замены, задержанной или утерянной по вине Почтового оператора и иных третьих лиц, за нарушение сроков доставки замены, ее утрату и повреждение Почтовым оператором;
     • 3.4.2. за неполучение Потребителем замены по причине неверно указанного Потребителем адреса для доставки замены;
     • 3.4.3. за неполучение Потребителем замены в пределах, установленных Почтовым оператором сроков хранения отправлений;
     • 3.4.4. за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Потребителями вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий любых третьих лиц.


4. 5. Интеллектуальная собственность
   • 5.1. Сайт и Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Производителя. Пользователю запрещено копировать, изменять, адаптировать, переводить, перепроектировать, декомпилировать или создавать любые производные произведения на основе Сайта и любых его элементов или любые материалы, включая любые файлы, таблицы или документацию (или их часть), пытаться восстановить исходный код, алгоритмы, методы или техники, извлекать материалы из базы данных Сайта, а также любым иным образом пытаться использовать Сайт и его разделы не в соответствии с его функциями. В этом случае Производитель оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении доступа к Сайту, заблокировать Пользователя или ограничить доступ к функционалу Сайта полностью или в части по своему усмотрению, а также принять иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации для защиты своих прав.
   • 5.2. Никакие положения Договора не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен, иных средств индивидуализации Производителя, а также Информационных материалов, размещенных на Сайте в коммерческих целях. Право на использование указанных объектов может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Производителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
   • 5.3. Использование Пользователем любых элементов содержания Сайта для личного некоммерческого использования, цитирование в средствах массовой информации допускается только при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или Договором.
   • 5.4. В том случае, если на Сайте содержатся (или могут содержаться) ссылки на другие сайты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (сайты третьих лиц), так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, указанные третьи лица и их контент не проверяются Производителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Производитель не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их контенте.
   • 5.5. Ссылка на любой сайт, товар, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных товаров (услуг) со стороны Производителя.
   • 5.6. Если Пользователь решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц, то Пользователь делает это исключительно на свой риск и с момента перехода Пользователя на сайт третьих лиц — условия Договора перестают распространятся на Пользователя до того момента, пока Пользователь самостоятельно не вернется на Сайт.


5. 6. Работа Сайта и ограничение ответственности Производителя
   • 6.1. Производитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта в целом и его отдельных функциональных возможностей.
   • 6.2. Производитель вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Сайтом.
   • 6.3. Производитель не гарантирует, но прилагает все возможные усилия для обеспечения безопасного использования Сайта и отсутствия какого-либо вредоносного программного обеспечения на Сайте.
   • 6.4. Производитель не делает никаких заявлений или заверений в отношении Информационных материалов с точки зрения достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и так далее.
   • 6.5. Любые Информационные материалы (в том числе какие-либо инструкции, рекомендации и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сайта, Пользователь может использовать в личных и/или коммерческих целях на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных Информационных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить Пользователю, устройству Пользователя, третьим лицам.
   • 6.6. Производитель не несет ответственность за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Сайта или отдельных частей/функций Сайта.


6. 7. Обработка персональных данных
   • 7.1. Производитель является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой ООО «ЭвоКом» в отношении обработки персональных данных Пользователей Сайта (далее – Политика) и законодательством Российской Федерации:
     • − в целях осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Производителя функций, полномочий и обязанностей, в том числе, требований Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ);
     • − в целях исполнения Договора, стороной которого является субъект персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ 152-ФЗ;
     • − на основании согласия на обработку персональных данных.
   • 7.2. Под обработкой персональных данных в Договоре понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
   • 7.3. Производитель поручает обработку персональных данных другим лицам с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемых с этими лицами договоров.
   • 7.4. Основанием обработки персональных данных Пользователя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки замены) для целей доставки замены в соответствии с пунктом 3.3. Договора являются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также принятие Пользователем условий Договора (если применимо).
     
     Производитель вправе поручить обработку персональных данных Пользователя, указанных в пункте 7.4. Договора, следующим лицам с целью осуществления доставки замены:
     • • АО «Почта России» (ОГРН 1197746000000, 125252, г. Москва, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Хорошевский, ул 3-я Песчаная, д. 2А);
     • • ООО «Новая Логистика» (ОГРН 1115908001241, 614032, Россия, Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 99в, кв. 168);
     • • ООО «МЭЙДЖОР ЭКСПРЕСС» (ОГРН 1037739830644, 143420, Московская область, г. Красногорск, д. Михалково, тер. Мэйджор Сити, зд. Складского комплекса, литер 1Б, помещ. 92);
     • • ООО «РУЛТЕК» (ОГРН 1077746182150, 115583, г. Москва, ул. Елецкая, д. 11, к. 2, помещ. 1, комнаты 6,7).
     
     Обработка персональных данных Пользователя в соответствии с пунктом 7.4. Договора осуществляется в течение 3 лет и 3 месяцев.
   • 7.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
   • 7.6. Производитель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в соответствии с Политикой и законодательством Российской Федерации.


7. 8. Заключительные положения
   • 8.1. К отношениям между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   • 8.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечет недействительности иных положений Договора.
   • 8.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, заключенного между Сторонами, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   • 8.4. Производитель имеет право по мере необходимости вносить изменения в Договор. В таком случае измененная редакция Договора публикуется на Сайте с указанием срока начала ее действия.
   • 8.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать любые изменения в Договоре. Использование Сайта после начала действия измененной редакции Договора означает принятие Пользователем положений измененной редакции Договора.
   • 8.6. Пользователь, заключая Договор, заявляет и гарантирует, что достиг возраста, при котором Пользователю законодательством РФ допустимо заключать Договор, и Пользователь обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения Договора.